سياسة الخصوصية

تك لومن شركة تطوير برمجيات مسجّلة في مملكة البحرين، وتدير موقع tech-lumen.com. لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا على support@tech-lumen.com.

نجمع فقط ما نحتاجه للعمل معك:

• بيانات التواصل التي ترسلها عبر نموذج الموقع أو البريد: اسمك وبريدك الإلكتروني ونص رسالتك
• معلومات المشروع التي تشاركها معنا أثناء دراسة العمل أو تنفيذه
• سجلات تقنية أساسية لدى مزوّد الاستضافة (مثل عنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان والموثوقية

نستخدم Google Analytics لفهم استخدام الموقع بشكل إجمالي: الصفحات الأكثر زيارة، والدولة، ونوع الجهاز. تضع الخدمة ملفات تعريف خاصة بالإحصاءات مع إخفاء عناوين IP، فنحن نرى أرقامًا لا أشخاصًا. ولا نستخدم أي أدوات تتبع إعلانية. أما تفضيلك للمظهر الفاتح أو الداكن، فيُحفظ في متصفحك أنت فقط.

عند سداد فاتورة إلكترونيًا، تتم العملية عبر مزوّد دفع مرخّص. بيانات بطاقتك تذهب إليه مباشرة عبر اتصال مشفّر، ونحن لا نطّلع عليها ولا نخزّنها أبدًا.

نستخدم البيانات السابقة كي:

• نرد على استفساراتك ورسائلك
• نجهّز عروض الأسعار وننفذ ما اتفقنا عليه
• نصدر الفواتير ونحتفظ بالسجلات التي يوجبها القانون
• نحمي الموقع وخدماتنا من إساءة الاستخدام

لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها في الإعلانات.

فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل أعمالنا: الاستضافة (Vercel)، وإرسال البريد (Resend)، والإحصاءات (Google Analytics)، ومزوّد الدفع عند السداد الإلكتروني. كلٌّ منهم يصله ما يحتاجه لأداء مهمته فقط. وقد نفصح عن معلومات إذا ألزمنا القانون بذلك.

نحتفظ بالمراسلات وسجلات المشاريع طوال فترة تعاملنا معك، وبعدها بالقدر الذي توجبه المتطلبات القانونية والمحاسبية فقط، ثم نحذفها.

من حقك أن تسألنا في أي وقت عن بياناتك لدينا، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. راسلنا على support@tech-lumen.com وسنرد سريعًا.

ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018).

إذا عدّلنا هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاها.